Elegk van a vsrlknak a levlreklmokbl - itt az id jragondolni a stratgit
A reggeli e-mail-ellenrzs sokaknl mr nem informciszerzs, hanem "takarts": kuponok, akcik, srget trgysorok - majd irny a kuka. A tmeges levlreklm mra inkbb zaj, mint rtk.
Ezt tmasztja al a Nitro Communications Kft. ktezer fs, orszgosan reprezentatv kutatsa is.
A legfontosabb eredmnyek rviden:
41% szerint a mrkahsget a minsg s a megbzhat teljestmny hatrozza meg
36% a minsgi, szemlyre szabott kommunikcit tartja kulcsnak
mindssze 23% gondolja, hogy a kedvezmnyek s hsgprogramok dntek
51% szemlyre szabott zeneteket szeretne
64% csak akkor kr megkeresst, ha az valban relevns
85% szerint az e-mail a legjobb csatorna - de csak akkor, ha rtelmes tartalmat kap
A szmok egyrtelmek: nem az akci pt lojalitst, hanem a relevancia.
"A kedvezmnnyel legfeljebb elrehozzuk a vsrlst, de ettl mg nem lesz tarts ktds" - hangslyozza Papp-Nyilas Anita, a Nitro operatv igazgatja.
Mit csinl msknt a Nitro?
A Nitro Communications nem tmeges kampnyokban gondolkodik, hanem adatvezrelt, okos lojalitsptsben. A fkusz:
valdi adatrtelmezs, nem adatgyjts
gyflt-alap kommunikci
relevns, jl idztett megszlts
hossz tv gyflmegtarts
Szakmai szemlletket az iparg is elismerte: a Marketing Diamond Award djkiosztn gyfllmny s lojalitsprogramok kategriban is djaztk munkjukat.
A tanulsg
A vsrlk nem tbb e-mailt akarnak. Hanem jobbakat. A jv marketingje nem hangosabb - hanem relevnsabb.